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I.P.R.C. Koror Palau

常見問答

  1. 入住時間： 下午3點 (15:00) 以後。
  2. 退房時間： 中午12點 (12:00) 以前。
  3. 提早入住： 若您希望提早入住，建議您在訂房時事先告知飯店，並詢問是否有空房可供提早入住。
  4. 延遲退房： 若您希望延遲退房，同樣建議您在訂房時事先告知飯店，並詢問是否可行。若飯店同意，通常會酌收費用 (費用計算:每房間每小時 $12 USD)。

當您透過官方網站預訂時，為了維護雙方權益，請您詳閱以下訂單取消規則：
  1. 取消訂單: 若需取消訂房，請於三天前以電話或電子郵件通知我們。
  2. 訂金退還:
    • 於三天前取消訂房者，將全額退還訂金。
    • 於三天內取消訂房者，將收取第一晚費用。
    • 入住當日取消或未事先通知飯店，恕不退還訂金。
    • 辦理入住後無法變更訂單及退費。
  3. 不可抗力因素:
    • 若遇不可抗力因素（如天災、疫情等）導致無法提供住宿服務，雙方可協商取消訂單，並全額退還訂金。

  1. 線上預訂：
    訂單成立時，將立即從您提供的信用卡扣取全額房費。請確認信用卡資訊正確無誤，以免訂單取消。
  2. 現場結帳：
    • 您可選擇於入住時，以Visa、MasterCard、JCB信用卡或現金方式結帳。
    • 請攜帶與預訂時相同的信用卡，並出示相關證件以驗證身分。

  1. 最低年齡限制： 為提供更優質的服務，本飯店恕不接受4歲以下兒童入住。
  2. 免費住宿優惠： 6歲以下兒童若不佔床位，可免費與大人同住一室，讓您與家人共度美好假期。
  3. 收費標準： 6歲 (含) 以上兒童，將以成人房價計算。

  • 我們提供免費的行李寄放服務，讓您輕鬆無負擔地探索周邊景點。
  • 服務時間：每日上午8點至晚上9點。
  • 為確保您的行李安全，請於退房日晚上9點前取回。

  • 我們可為您代收已付款包裹。
  • 請於入住前透過電子郵件或電話告知我們包裹的寄送資訊（包含物流公司、包裹編號等），並在包裹上註明您的訂房確認姓名。
  • 抵達飯店後，請至櫃檯出示您的證件，即可領取包裹。

為滿足您的需求，我們提供多樣化的備品與物品。若房內未備有您所需的物品，請隨時告知櫃台，我們將竭誠為您服務。

為維護環境品質，房間及陽台全面禁菸。違規者將被罰款 200 美元。

I.P.R.C. Koror Palau

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Island Paradise Resort Club P.O. Box 6114, Koror, Republic of Palau 96940
Tel : +680 488 4777
Fax : +680 488 4778
Email : service@iprcpalau.com